Gérer son stress

Par cette formation, notre objectif est de vous permettre d’accéder, de façon autonome et durable, à un meilleur niveau de qualité de vie professionnelle et personnelle, au bénéfice d’une meilleure cohésion des équipes, pour une qualité de service accrue. L’acquisition de grilles de lecture permet de comprendre le contexte, les mécanismes du stress et ainsi de prendre le recul nécessaire à un exercice serein et efficace dans l’exercice du métier.

Évaluer son niveau de stress

  • Auto-évaluation

Le stress et ses conséquences

  • Les sources du stress
  • Identification de ses stresseurs
  • les conséquences physiques, mentales et émotionnelles

 La motivation de nos comportements

  • L’échelle de Dilts comme grille de lecture
  • Les différentes sources endogènes du stress

Discerner ce qui ne dépend pas de moi

  • Les marges de manœuvre
  • Lâcher prise

Discerner ce qui dépend de moi

  • Les facteurs biologiques
  • Les 3 attitudes face au danger (stress)

Respirer et diffuser le calme

  • Les 3 types de respiration
  • Leur utilité
  • Exercice de relaxation

Les filtres de perception

  • La sélection
  • La distorsion
  • La généralisation
  • Distinction entre faits, interprétations et jugements

Les bases de la communication

  • L’observation factuelle
  • Les macro-mouvements
  • Les micro-mouvements
  • les techniques d’observation

La gestion des émotions

  • Le concept de la « cocotte-minute »
  • Les 3 cerveaux
  • Réduire l’impact émotionnel

La gestion des divergences

  • La perception de notre réalité
  • Les représentations, les divergences d’opinion
  • Un protocole pour gérer les divergences

Les attitudes conditionnées face au stress

  • Les positions de vie
  • La réaction face à un stress intense
  • Le lien avec les émotions

Les signes de reconnaissance

  • Les différents signes de reconnaissance
  • Leurs impacts sur la relation

La communication bienveillante

  • les 4 étapes de l’auto-empathie
    – faits
    – sentiments
    – besoins
    – demande

S’affirmer avec diplomatie

  • Une méthode pour désamorcer des situations potentiellement conflictuelles
  • Savoir dire non
  • Gérer un refus, un reproche, une exigence.
  • Faire une vraie demande

Plan d’action

  • Choix d’un objectif à atteindre dans le cadre de sa gestion du stress
  • Élaboration d’un plan d’action individuel

 

 

 

 

 

 

 

Identifier et comprendre les sources du stress pour y faire face

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Alternance :
 • d’exposés théoriques • de travaux de recherche en sous- groupe et en individuel avec restitution
 • de débats, de témoignages, de partages d’expérience
 • d’ateliers de simulation


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4 jours (28 heures)

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10 maximum

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1100€/j en intra

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